Cette politique de confidentialité décrit comment Bloomhus collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.
INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Lors de votre visite sur le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :
-
Type de navigateur
-
Adresse IP
-
Fuseau horaire
-
Cookies installés sur votre appareil
Nous collectons également des informations sur :
-
Les pages web ou produits consultés
-
Les sites ou termes de recherche vous ayant dirigé vers nous
-
Votre interaction générale avec le site
Ces données automatiquement collectées sont désignées comme « Informations sur l’appareil ».
Technologies utilisées :
-
Cookies : fichiers de données contenant un identifiant unique anonyme.
-
Fichiers journaux : enregistrent les actions sur le site (adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès, pages référentes, horodatage).
-
Balises web, pixels : fichiers électroniques enregistrant votre navigation.
Lors d’un achat, nous collectons :
-
Nom, adresse de facturation, adresse de livraison
-
Informations de paiement (numéros de carte bancaire)
-
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Ces données sont désignées comme « Informations de commande ».
Le terme « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.
UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Informations de commande : utilisées pour :
-
Traiter et livrer vos commandes
-
Gérer les paiements
-
Vous envoyer factures et confirmations de commande
-
Communiquer avec vous
-
Vérifier les risques de fraude
-
Vous envoyer des informations ou publicités en lien avec nos produits (selon vos préférences)
Informations sur l’appareil : utilisées pour :
-
Détecter les risques et fraudes (notamment via votre adresse IP)
-
Améliorer et optimiser le site
-
Analyser les habitudes de navigation
-
Évaluer l’efficacité de nos campagnes marketing
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations avec des tiers qui nous aident à les utiliser conformément aux objectifs décrits ci-dessus.
Exemple :
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site.
Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données par Google :
👉 Politique de confidentialité de Google
👉 Désactivation de Google Analytics
Nous pouvons également partager vos informations pour :
-
Respecter des obligations légales
-
Répondre à une assignation, mandat de perquisition ou demande légale
-
Protéger nos droits
PUBLICITÉ CIBLÉE
Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ou communications marketing ciblées, susceptibles de vous intéresser.
Pour en savoir plus sur la publicité ciblée :
👉 Page éducative de la NAI
Désinscription de la publicité ciblée :
-
Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
-
Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/resources/policies/personalized-ads
Vous pouvez également vous désinscrire via le portail de la Digital Advertising Alliance :
👉 http://optout.aboutads.info/
NE PAS SUIVRE (DO NOT TRACK)
Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.
VOS DROITS (RÉSIDENTS EUROPÉENS)
Si vous êtes résident européen, vous avez le droit :
-
D’accéder à vos informations personnelles
-
De les faire corriger, mettre à jour ou supprimer
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.
Nous traitons vos informations pour :
-
Exécuter nos contrats (ex : traitement de commande)
-
Poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes
Vos informations peuvent être transférées hors d’Europe (notamment au Canada et aux États-Unis).
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos Informations de commande dans nos archives tant que vous ne demandez pas leur suppression.
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter :
-
Des changements dans nos pratiques
-
Des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires
NOUS CONTACTER
Pour toute question, information complémentaire ou réclamation concernant cette politique de confidentialité :
📧 support@Bloomhus.com